Обслуживание банков и страховых компаний

ООО «Управляющая Компания Фасиликом» обладает многолетним опытом обслуживания недвижимости банков и страховых компаний.

Передача компании ООО «Управляющая Компания Фасиликом» обслуживания всей региональной сети отделений Банка или Страховой Компании позволяет внедрить единый стандарт обслуживания, единую систему Контроля качества и единую ответственность подрядчика.

Уникальным преимуществом ООО «Управляющая Компания Фасиликом»С является наличие online системы управления сервисами FACILICOM24 — системы, максимально ориентированной на Клиентов с разветвленной сетью объектов недвижимости (подача и диспетчеризация заявок, контроль выполнения работ, клиентские оценки, отчетность, обратная связь и все согласования на специальном портале в сети Интернет).

Центральные офисы:

Центральные офисы банков и страховых компаний – сложные объекты, включающие в себя как непосредственно офисную часть здания со спецификой эксплуатации на уровне высококлассных бизнес-центров, так и множество технических помещений, наполненных сложным специализированным оборудованием (дата-центры, серверные помещения, генераторные установки, и пр.).

Комплексная техническая эксплуатация таких объектов требует создание условий для безаварийной работы объекта по ряду критически важных систем:

• системы электроснабжения и бесперебойного питания (ИБП, в т.ч. высокой мощности – до 500 и выше кВА),
• сложные системы центрального кондиционирования высокой мощности – до 50 и выше кВт (в т.ч. прецизионные кондиционеры, мощные холодильные установки — чиллеры и пр.), а также
• слаботочные системы повышенного уровня сложности: cистемы контроля доступа, видеонаблюдения, оповещения, охранная и пожарная сигнализация, системы пожаротушения и пр.

Поддержание работоспособности прочих систем осуществляется с оптимальной интенсивностью, зависящей от индивидуальных потребностей Клиентов.Содержание центральных офисов (уборка, сбор и вывоз мусора и пр.) осуществляется исходя из требований заказчика, но в большинстве случаев это обслуживание на уровне бизнес-центров класса А и А+.Обслуживание таких крупных объектов, как центральные отделения, требует наличие на объекте минимально необходимого постоянного штата сотрудников ООО «Управляющая Компания Фасиликом» (инженер, техники, уборщики и пр.), а также привлечение мобильных выездных бригад для обслуживания оборудования, не требующего высокой регулярности работ, выполнения разовых заявок (мойка окон или фасадов и т.п.). Такие смешанные схемы позволяют осуществлять значительную экономию средств клиентов.

Клиентские отделения:

К системам повышенного риска, от которых напрямую зависит работоспособность отделения, как и в случае с центральным офисами, относится система электроснабжения и бесперебойного питания (ИБП). С точки зрения клиентского комфорта в отделениях важна бесперебойность работы системы кондиционирования и вентиляции. Профилактическое обслуживание этих систем проводится с повышенной регулярностью, отказ работы этих систем почти всегда принимается, как аварийная ситуация.Стандартно высокие требования предъявляются и к обслуживанию слаботочных систем отделений, связанных с безопасностью (сигнализация, оповещение, видеонаблюдение, контроль доступа, и пр.).

Остальное инженерное оборудование обслуживается в соответствии с программой планово-предупредительного обслуживания. Программа составляется и согласуется на этапе заключения Контракта, это позволяет Клиентам подобрать оптимальный по стоимости вариант и схему работ, при которой регулярность обслуживания критически важных видов оборудования остается на необходимом высоком уровне, а оптимизация расходов возможна за счет регулирования периодичности обслуживания остальных систем при сохранении минимально допустимого стандарта качества, а так же количества заявок на выполнение разовых работ, входящих в ежемесячное абонентское обслуживание.

Качество технического состояния отделения компании определяется и состоянием самого помещения (стены, плитка, покрытия, двери, окна и пр.). Профилактика, предупреждение случаев поломок, разрушений – так же является задачей специалистов ООО «Управляющая Компания Фасиликом». При необходимости предоставляем ремонтно-строительные бригады к переустройству помещений или проведению любых отделочных работ.

Оптимальным вариантом организации технического обслуживания инженерных систем и поддержки на должном уровне общего состояния помещений отделений банков и стразовых Компаний является вариант обслуживания мобильными выездными бригадами. Круглосуточная диспетчерская служба и разветвленная сеть мобильных бригад в городах обслуживания позволяет ООО «Управляющая Компания Фасиликом» обеспечивать клиентам значительную экономию ресурсов – одна бригада способна обслуживать много отделений в своем секторе, обеспечивая оперативное реагирование, соблюдение оптимального качества обслуживания.

Профессиональная уборка банков

Говоря об организации содержания помещений (уборка, сбор-вывоз мусора и пр.), традиционно предъявляются высокие требования к поддержанию чистоты в течение всего рабочего дня, особенно в сезоны, когда на улице и в помещениях может быть очень грязно. Поддержание чистоты на уровне возможно за счет использования схем интенсивной уборки (постоянный штат на обслуживаемых объектах), использования технологий минимизации попадания грязи в помещения (удерживающие коврики на входе и пр.).

Нас рекомендуют