Обслуживание торговых сетей

ООО «Управляющая Компания Фасиликом» обладает огромным опытом обслуживания объектов недвижимости торговых сетей. В числе клиентов наших клиентов – крупнейшие сетевые операторы во многих городах Беларуси – сети продуктовых и непродуктовых магазинов, гипермаркеты, салоны связи, бутики, ювелирные салоны и пр.

Сетевой торговый объект – источник дохода для их владельцев, а значит его состояние всегда должно обеспечивать возможность функционирования объекта в комфортных для покупателей условиях.

С другой стороны важной задачей любой сети является оптимизация издержек, что влечет за собой необходимость обеспечения подрядчиком таких схем обслуживания, которые позволяли бы Клиенту минимизировать расходы при соблюдении необходимого качества обслуживания.

Комплекс преимуществ ООО «Управляющая Компания Фасиликом» позволяет предлагать сетевым операторам партнерские программы, направленные на максимальную оптимизацию расходов сетевых Клиентов, связанных с эксплуатационным обслуживанием торговых точек (техническое обслуживание, уборка, и пр.), а также на решением кадровых и операционных задач Клиентов по подбору, найму торгового и рабочего персонала (услуги предоставления персонала).

Уборка торговых помещений:

Покупатели предпочитают чистоту.  По их мнению внешний вид торгового помещения и чистота туалетов играет большее значение, чем освещение, температура  в помещении, музыка и другие факторы, поэтому содержать торговое помещение в идеальном порядке – первостепенная задача его владельцев.

Уборка торговых помещений (сетевых магазинов, гипермаркетов) , которую можно заказать у нас, проводится по единым высоким стандартам качества во всех населённых пунктах Беларуси. Вне зависимости от того, где находится Ваш торговый объект, Вы можете быть уверены  в  премиум уровне предоставляемого нами сервиса.

Обслуживание объектов торгового назначения специалистами ООО «Управляющая Компания Фасиликом», обеспечит высокий уровень комфорта и лояльность Ваших потребителей, за счёт:

• проведения круглосуточной уборки: наш персонал проинструктирован и обучен работать в интенсивном режиме,
• применения специализированной уборочной техники ( профессиональные пылесосы, поломойки, уборочные тележки, аппараты высокого давления),
• обеспечения объекта всеми необходимыми средствами гигиены и хозяйственными средствами,
• организации сопутствующих услуг (сбор тележек, обеспечение персоналом для торговых точек),

Специалисты компании гарантируют высокое качество выполнения клининговых работ.  

Техническое обслуживание инженерных систем:

1. Оптимальные схемы организации работ:

ООО «Управляющая Компания Фасиликом» обладает развитой сетью мобильных оперативных бригад, локализованных в районе расположения объектов Клиента. Это позволяет предлагать сетевым Клиентам удобные варианты обслуживания, минимизирующие постоянный штат обслуживающего персонала на объектах, но обеспечивающие при этом необходимую интенсивность плановых работ, высокую оперативность реагирования в случае любых форс-мажорных обстоятельств. При этом мобильные бригады обслуживают не только объекты конкретного сетевого Клиента, но и объекты других клиентов ООО «Управляющая Компания Фасиликом», что позволяет осуществлять оптимальную загрузку таких бригад, достойный сдельный уровень оплаты, и, как следствие, высокий профессионализм персонала.

Для Клиентов наличие таких схем — оптимальное решение, позволяющее оплачивать только чистое рабочее время персонала. На объекте поддерживается минимально необходимый штат сотрудников (если он вообще необходим) – техников, уборщиц и пр., остальные же работы выполняются мобильными бригадами. Дополнительным плюсом является возможность оперативно перераспределять ресурсы и интенсивность работ,исключить зависимость от невыхода сотрудников (любой невыход срочно закрывается перенаправляемыми сотрудниками мобильных бригад).

2. Безаварийность работы важных инженерных систем:

К зонами «особого риска” можно отнести следующие виды оборудования и систем, постоянная работоспособность в рабочие часы сетевой точки – основная задача специалистов компании ООО «Управляющая Компания Фасиликом»:

• Для всех сетевых точек: Системы электроснабжения (электроснабжение холодильного и технологического оборудования, кассовых аппаратов, общее освещение)
• Для сетевых объектов, работающих в сегменте «премиум»: системы вентиляции и кондиционирования, поддержание идеального состояния помещения с точки зрения ремонтно-строительных работ, а также обязательное требование проведения всех работ исключительно в ночное время
• Для продуктовых сетей: постоянная работоспособность холодильного оборудования, рекламных вывесок и щитов

Обслуживание всех прочих инженерных систем при этом осуществляется на уровне, определяемым требованиям Клиента. В ряде случаев это возможность экономии для Клиента, особенно это актуально для арендаторов недвижимости (пониженные требования к интенсивности профилактических работ по системам, работоспособность которых прямо не влияет на финансовый результат и имидж Сети). При этом ООО «Управляющая Компания Фасиликом» рекомендует обеспечивать минимально необходимый уровень обслуживания для поддержания работоспособности всех систем и в любом случае обеспечивает оперативную ликвидацию форс-мажорных аварийных ситуаций, в случае, если Клиент допускает возможность не достаточно интенсивного профилактического обслуживания отдельных систем (например, водоснабжение, канализация и пр.)

Персонал для сетевых торговых точек:

Актуальная тенденция последних лет – большинство сетей предпочитают передавать вопросы, связанные с подбором, оформлением и предоставлением обслуживавшего персонала ( сборщики тележек, грузчики, разнорабочие, мойщики посуды, мерчендайзеры, курьеры, и пр.) сторонним Компаниям.

При этом Клиенты полноценно управляют предоставляемым персоналом, получая при этом все выгоды аутстаффинговых схем решения кадровых задач (оптимизация штатного расписания, экономия затрат, минимизация проблем, связанных с обслуживающим персоналом, гибкое регулирование численности персонала, закрытие невыходов персонала, экономия управленческих ресурсов и пр.).

Компания ООО «Управляющая Компания Фасиликом» оказывает услуги аутстаффинга, а также по желанию Клиента осуществляет силами собственного персонала работы, не требующие специальной квалификации.

Наработанные схемы и разнообразие вариантов организации услуг, длительный опыт обслуживания продуктовых и непродуктовых сетей позволяют предлагать каждому Клиенту индивидуальный режим обслуживания, максимально ориентированный на потребности и финансовые возможности Клиента.

ООО «Управляющая Компания Фасиликом» предоставляет персонал, обеспеченный всеми необходимыми разрешительными документами:медкнижки, разрешение на работу и пр., а также соответствующий всем индивидуальным требованиям Клиентов.

ООО «Управляющая Компания Фасиликом» обеспечивает удобные возможности и при развитии Клиента (новые точки обслуживания, новые регионы) – единые стандарты, единые схемы, оперативный подбор и предоставление персонала.